PERGUNTAS E RESPOSTAS FREQÜENTES - FAQ

Sistema de Informações
para Auditoria e Prestação de Contas

Informatização da Execução Orçamentária da
Administração Direta e Indireta Municipal

PERGUNTAS E RESPOSTAS FREQÜENTES - FAQ

Atenção! Clique na pergunta ou no sinal para obter a resposta.

1) Onde é possível entregar as informações?
2) Quais as remessas que precisam ser entregues com a versão 6.0.0.0 do PAD?
3) Qual a documentação que se deve entregar juntamente com os disquetes ou CDs?
4) Qual a configuração Mínima necessária para a instalação do PAD?
5) Inseri o CD na unidade em meu computador e a tela de apresentação não iniciou. Como faço para instalar o PAD?
6) Ao clicar no programa de instalação, o instalador do PAD leva alguns minutos até que a primeira janela do instalador apareça, isso é normal?
7) Ao terminar o processo de instalação, o instalador do PAD apresentou a mensagem que o instalador não foi concluído com sucesso, que o programa não foi instalado corretamente, o que é preciso fazer?
8) Ao clicar em formatar o disquete na tela de gravação dos disquetes (original e backup) a janela do windows que permite essa funcionalidade não aparece, o que pode ter acontecido?
9) Ao clicar nos botões (RVE, Modelo 9 ou Modelo 14) na tela de Relatórios o programa demora até que sejam exibidas as informações dos relatórios
10) Ao clicar nos botões (RVE, Modelo 9 ou Modelo 14) na tela de Relatórios nada acontece, o que é preciso fazer?
11) Após enviar as informações do PAD pela internet a remessa pode ser considerada enviada?
12) Os problemas decorrentes de gravações em disquetes continuarão a ocorrer nessa nova versão do PAD?
13) Os problemas que ocasionavam a reinstalação do PAD nas versões anteriores do PAD, (Index of Date) poderão acontecer nessa nova versão?
14) É normal na transição das telas de Receita Corrente Líquida e Despesa com Pessoal o programa levar alguns minutos até carregá-las, aparentando estar inativo ou ter trancado a execução?
15) Como é possível ter acesso as dúvidas de funcionamento de uma determinada tela, bem como, suas particularidades e funcionalidades?
16) Como é possível entrar em contato com o Tribunal de Contas para resolver algum problema técnico (dúvidas de utilização do PAD ou contábeis)?


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